BERITAINHIL.com - Simbar : Kantor Desa Sungai Simbar Kecamatan Kateman, Kabupaten Indragiri Hilir (Inhil) dikabarkan sering tertutup rapat dan sepi dari aktivitas pegawai.
Informasi tersebut diketahui dari salah satu warga desa Sungai Simbar yang tidak ingin disebutkan namanya mengatakan kantor desa hanya terbuka satu kali dalam sepekan.
"Kantor desa kami ini tidak pernah buka dan tak ada pegawainya melakukan aktivitas sebagaimana mestinya, kalaupun buka itu hari Selasa, sebab merupakan hari pasar di desa Sungai Simbar," ujarnya.
Ia juga menjelaskan jika ada warga yang ingin melakukan ataupun membuat data kependudukan itu dimeminta untuk bertemu di rumah.
"Kami yang ada di desa sangat kecewa dengan pelayanan seperti ini, karena setiap kali mengurus ke kantor desa selalu tutup. Jika buka diminta untuk datang kerumahnya," ucapnya.
Lebih lanjut ia berharap kepada Bupati Inhil agar dapat memberikan teguran kepada pegawai pegawai yang tidak menjalankan tugas dan tanggung jawabnya. Karena ini sangat mengecewakan warga yang di desa Sungai Simbar.
Sementara itu, secara terpisah, Kepala Desa Sungai Simbar Khailani saat dikonfirmasi melalui via selulernya membenarkan bahwa kantor desa Sungai Simbar sering tutup dan petugasnya tidak ada di kantor dan hanya buka satu kali dalam satu pekan.
Namun, Kades Sungai Simbar tersebut menjelaskan bahwa pelayanan tetap dibuka sebagaimana mestinya dan tempat kepengurusan itu di rumah dengan tujuan agar lebih memudahkan warga mengingat di desa Sungai Simbar, Kecamatan Kateman, Kabupaten Inhil ini memiliki kendala listrik sehingga menghambat proses pelayanan.
"Informasi kantor desa sering tutup itu benar namun pelayanan untuk warga tetap berjalan sebagai biasa. Hanya saja warga yang ingin mengurus sesuatu itu tidak mesti datang ke kantor cukup datang kerumah dengan menyampaikan keperluannya," kata Kades Sungai Simbar Khailani, Selasa (22/03/22).
Kemudian Kades Sungai Simbar Khailani, menambahkan sebelumnya pihaknya telah mensosialisasikan terkait pelayanan di desa Sungai Simbar ini dilakukan dirumah dengan tujuan agar lebih memudahkan masyarakat dalam mengurus keperluan baik pembuatan KK, KTP, Aktekelahiran dan lainnya.
"Karena di kantor tidak memiliki fasilitas yang memadai sebab aliran listrik bisa digunakan hanya malam hari. Untuk kami berinisiatif untuk melakukan pelayanan dirumah dan warga bisa datang kapan saja dan jam berapa karena kami telah berkomitmen akan melayani masyarakat kapan saja dan dimana saja yang penting semua persyaratan dan kebutuhan yang diurus itu lengkap," jelasnya.
Dikesempatan itu juga, Kades Sungai Simbar Khailani menambahkan aparat desa selalu melayani masyarakat dengan baik, dan tidak pernah mempersulit, karena pelayanan ini dilakukan setiap hari dan hari libur juga selalu menerima pelayanan 24 jam. Sampai saat ini pun belum pernah ada satu pun warga yang pernah mengeluh kepada aparat desa, jadi apabila memang itu terjadi bisa langsung disampaikan kepada aparat desa.
"Untuk itu, jika ada warga yang merasa di persulit atau dimintai uang oleh petugas tolong dilaporkan kepada saya agar bisa diproses sebagaimana mestinya. Dan kami juga memberikan ruang kepada warga untuk memberikan masukan, kritik dan saran agar desa kita ini semakin lebih baik," pesannya./Rls.
Comments0